Vous souhaitez faire valoir votre droit à l'échange standard de votre produit ? Voici un modèle de lettres types qui vous permettra d'établir cette demande.
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Lettres achats internet, magasin
Vous avez effectué une commande qui ne vous a toujours pas été livrée ? Exigez un remboursement du site marchand en lui adressant une lettre recommandée avec accusé de réception. Voici un modèle type.
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Vous avez passé une commande ou avez souscrit un engagement d'achat mais souhaitez y renoncer ? Voici une lettre type qui vous permettra d'en faire la demande.
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Vous avez commandé sur internet et sur le site de suivi en ligne il est indiqué "livré" alors que vous n'avez pas reçu votre colis chez vous ou en point relais ? Il est impératif de prévenir la société où votre commande a été passée pour remédier au problème en vous faisant rembourser ou en vous faisant renvoyer le produits. Voici un modèle de déclaration sur l'honneur type qui pourra vous servir dans ce genre de situation malheureusement courante.
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Lettres achats internet, magasin
Vous souhaitez vous faire rembourser d'un achat et décidez pour cela d'envoyer une lettre de réclamation ? Voici un modèle de lettre type correspondant à votre demande. Alors que l'on pense qu'une demande de remboursement va être plus longue par la Poste, pour se faire rembourser d'un produit, un courrier est souvent davantage pris en compte et est traité plus rapidement.
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Vous êtes mécontent d'un service et sollicitez une amélioration ou un remboursement ? Voici un modèle type de lettre de réclamation.
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Vous avez effectué un achat mais après mûre réflexion, vous décidez de revenir sur votre décision et de vous le faire rembourser ? Voici une lettre type pour faire valoir votre droit de rétractation d'un achat.
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Il arrive de ne pas être satisfait d'un produit ou d'un service. Dans ce cas, vous pouvez adresser un courrier au service clients afin de faire une réclamation et corriger les potentiielles erreurs. Bien que mécontent, il est important de faire preuve de cordialité, l'erreur est humaine.
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L'un de vos débiteurs est en liquidation judiciaire, redressement ou est soumis à une procédure de sauvegarde et vous devez formuler une déclaration de créance pour pouvoir être remboursé ? Voici un modèle type.
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Vous êtes intéressé par un produit en particulier mais vous aimeriez avoir plus d'informations pour être sûr de faire le bon achat ? Voici un modèle d'e-mail type dans le cas où vous aimeriez davantage d'informations sur un produit commercialisé par une entreprise ou vendu par un magasin.
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Lettres achats internet, magasin
Vous venez d'acheter un produit en ligne ou en magasin qui s'avère être défectueux ? Sans plus attendre, adressez au vendeur ou à l'enseigne une lettre de réclamation pour obtenir un remboursement ou un échange rapidement. Découvrez notre modèle de réclamation.
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Vous avez été victime d'une escroquerie lors d'un achat par Internet ? Voici un modèle de lettre pour porter plainte.
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