Les prélèvements automatiques de lettredocu.com sont tous liés à un abonnement qui a été pris auprès de nous ou de l'un de nos partenaires fournisseurs de services.
Ils se limitent donc soit à un service Lettredocu que vous avez sélectionné, soit à un site Web avec lequel vous avez un compte.
Lettredocu vous propose une offre pour vous aider dans toutes vos tâches quotidiennes. Pour vous offrir un service simple et de qualité, nos modèles de lettres sont complétés par des conseils utiles sur la manière de les utiliser et par une assistance téléphonique. Notre collection en ligne compte plus de 12 300 lettres et documents (lettres types, contrats types, etc.).
Ce problème étant fréquent, nous n'aurons aucun mal à vous aider à retrouver cette adresse. Il vous suffit d'appeler notre équipe d'experts au +33 252 680 778 (appel gratuit depuis un poste fixe), de chatter avec eux en ligne ou de leur envoyer un courriel à [email protected] pour obtenir une réponse dans les meilleurs délais.
La procédure est rapide et très simple. Il suffit de saisir votre adresse électronique et de cliquer sur Je souhaite me désabonner sur votre compte client pour résilier votre adhésion. En faisant cela, les prélèvements automatiques de lettredocu.com et votre abonnement seront instantanément annulés. Vous recevrez instantanément un e-mail de confirmation pour vous assurer que votre demande a bien été reçue.
Bien entendu, cet e-mail doit être lié à votre abonnement sur le site web du partenaire.
Chaque membre de l'équipe est à votre disposition du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 en appelant le +33 252 680 778 (appel gratuit),
Nos représentants du service clientèle sont équipés pour répondre à toutes vos demandes. Quels que soient vos besoins en termes d'informations ou de réclamations concernant votre abonnement, un opérateur vous répondra dans les 48 heures suivant la réception de votre demande.
Il vous suffit de saisir votre adresse e-mail (à condition qu'il s'agisse de l'adresse e-mail enregistrée lors de la souscription de l'abonnement concerné). Lettredocu utilisera cette information pour localiser votre dossier de compte client et décrire les spécificités de votre contrat, y compris le moment et le coût du prélèvement automatique.
